Planificar la respuesta a los riesgos consiste en desarrollar opciones y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto.
Es importante en esta etapa asignar a una persona (el “propietario de la respuesta a los riesgos”) para que asuma la responsabilidad de cada respuesta a los riesgos.
Se toma la decisión de cómo responder a cada riesgo identificado.
Conceptos importantes:
Riesgo residual.- Riesgos que permanecen después de haber implementado las respuestas o planes de mitigación a un riesgo que había sido previamente identificado.
Riesgo secundario.- Es un nuevo riesgo que se origina como consecuencia directa de la implementación de respuestas a otros riesgos.
Acción preventiva.- Puede reducir la probabilidad de sufrir consecuencias negativas asociadas con los riesgos del proyecto.
Acción correctiva.- Se ejecuta para poder alinear el rendimiento futuro previsto del trabajo del proyecto con el plan de gestión del proyecto.
Disparadores.- Cuando las variables superan el nivel aceptable (umbral), se implementan los planes de respuesta al riesgo para aliviar el impacto.
Técnicas y herramientas:
Estrategias para riesgos negativos o amenazas
- Evitar
- Transferir
- Mitigar
- Aceptar
Evitar: Es una estrategia de respuesta a los riesgos según la cual el equipo del proyecto actúa para eliminar la amenaza o para proteger al proyecto de su impacto. Por lo general implica cambiar el plan para la dirección del proyecto, a fin de eliminar por completo la amenaza.
Transferir: Trasladar el impacto negativo del riesgo hacia un tercero.
Mitigar: Disminuir la probabilidad de ocurrencia y/o el impacto.
Aceptar: No cambiar el plan original. Una aceptación activa consiste en dejar establecida una política de cómo actuar en caso que ocurra el evento negativo.
Estrategias para riesgos positivos u oportunidades
- Explotar
- Compartir
- Mejorar
- Aceptar
Explotar: Realizar acciones para concretar la oportunidad para el beneficio del proyecto.
Compartir: Aprovechar las sinergias de otra persona u organización mejor capacitada para capturar las oportunidades del mercado.
Mejorar: Realizar acciones para aumentar la probabilidad de ocurrencia y/o el impacto.
Aceptar: Estar dispuesto a aprovechar la oportunidad si se presenta, pero sin buscarla de manera activa. (No cambia el plan)
Salidas
Actualizaciones a:
Plan de contingencias: Qué acciones mitigadoras deben tomarse si un riesgo identificado se manifiesta.
Plan de recuperación.- Qué acciones deben tomarse si el riesgo se manifiesta y el plan de contingencia no es efectivo en mitigar el riesgo.
Plan de emergencia.- Qué acciones deben tomarse si se presenta una situación considerada emergencia.
Plan de respuesta a los riesgos.- Documento formal que captura todos los riesgos identificados y lo que planeamos hacer acerca de estos.