La gestión de los interesados es definir la estrategia para comprometerlos con el proyecto y mitigar de esa forma posibles impactos negativos, se gestionan sus expectativas y requisitos.
Herramientas y Técnicas:
Técnicas analíticas se emplean para pronosticar resultados potenciales sobre la base de posibles variaciones en las variables del proyecto o ambientales y sus relaciones con otras variables.
Estrategias para gestionar los interesados:
- Compromiso
- Poder
- Influencia
- Impacto
- Interés
- Cooperación
Durante la fase de planificación se define el nivel de participación y compromiso de un interesado.
- Desconocedor
- Reticente
- Neutral
- Partidario
- Líder
Salidas
Plan de gestión de los interesados:
- Nivel actual de participación de cada interesado.
- Nivel deseado de participación de cada interesado.
- ¿Qué impacto tendrá sobre los interesados un cambio en el proyecto?
- Las interrelaciones entre los interesados.
- Información vamos a comunicar a cada uno.
- Frecuencia vamos a comunicarnos.
- ¿Cómo y cuándo actualizaremos el plan de gestión de los interesados?
Plan de gestión de los interesados: plantilla de ejemplo